尊敬的客戶：

你們好！2023年新春佳節(jié)漸近，首先艾迪機(jī)器全體員工對(duì)您給予我方工作的信任和支持表示由衷的感謝，并提前致以節(jié)日的問(wèn)候！

由于疫情影響及2023年1月起，進(jìn)入春運(yùn)高峰期，車票難以訂購(gòu)及技術(shù)人員提前休假回家，故本公司作出以下決定：

1、售后服務(wù)工程師于2022年12月26日起至2月5日期間將停止一切售后安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工作。

2、故障產(chǎn)品返廠維修工作于2023年1月1日至2023年1月30日暫停，貴司可在暫停期間以外時(shí)間將故障產(chǎn)品運(yùn)至我司進(jìn)行維修處理。

3、若貴司在我司暫停售后服務(wù)期間有緊急產(chǎn)品需要現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)，請(qǐng)配合在2022年12月26日前或2月5日后，以書面形式通知我司，以便我司恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工作時(shí)優(yōu)先處理。貴司也可來(lái)電進(jìn)行咨詢，我司將給予遠(yuǎn)程技術(shù)支持與指導(dǎo)。

4、備品備件備貨，請(qǐng)聯(lián)系，固話0571-87177656/87177220。

若以上安排給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解，感謝大家對(duì)我司的理解和支持！

衷心感謝大家2022年對(duì)艾迪機(jī)器的支持與信賴，今后我們也將繼續(xù)為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在春佳節(jié)來(lái)臨之際，艾迪機(jī)器全體員工，恭祝您闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意，生意興隆!

春節(jié)期間如有緊急情況需要遠(yuǎn)程協(xié)助，請(qǐng)聯(lián)系沈經(jīng)理，手機(jī)，15925615732。

順頌

商祺

艾迪機(jī)器（杭州）有限公司  

2022年12月19日